Strona główna » Jednostki organizacyjne » Wydziały i stanowiska urzędu » Stanowisko ds. obsługi klienta

Stanowisko ds. obsługi klienta

E-mail: bok@borekwlkpl.pl
Ulica: Rynek 1
Kod: 63-810
Miasto: Borek Wlkp.
Telefon: 65 5716120

Zakres obowiązków:

  • obsługa centrali telefonicznej;
  • udzielanie kompleksowej informacji w zakresie procedur, miejsca i terminu załatwiania spraw;
  • informowanie o strukturze Urzędu i jednostkach organizacyjnych Gminy;
  • udostępnianie formularzy, wniosków i udzielanie instruktażu przy ich wypełnianiu;
  • przyjmowanie, weryfikacja i informowanie klientów o kompletności złożonych dokumentów oraz przekazywanie ich do sekretariatu Urzędu;
  • pomoc przy załatwianiu spraw, wypełnianiu wniosków i podań;
  • udzielanie informacji w sprawie czasu pracy urzędników oraz innych instytucji;
  • udzielanie bieżących informacji o imprezach i uroczystościach, a także innych ważnych sprawach dla Gminy;
  • podejmowanie czynności organizacyjnych  i współpraca w zakresie przeprowadzania uroczystości gminnych;
  • przygotowywanie sprawozdań, ocen, analiz i bieżących informacji o realizacji zadań;
  • wydawanie zaświadczeń potwierdzających fakty lub stan prawny na podstawie dokumentów znajdujących się w komórkach organizacyjnych;
  • udostępnianie informacji w zakresie obowiązującego prawa;
  • przygotowywanie informacji i dokumentów do BIP z zakresu swojego działania oraz ich bieżąca aktualizacja;
  • wykonywanie innych zadań przekazanych do realizacji przez Burmistrza.

 




Informacje powiązane:

- osoby:



Typ jednostki: Wydziały i stanowiska urzędu
Kadencja: Aktualna kadencja (2014 - 2018)
Autor informacji: Wiesława Wójcik
Informację wprowadził: Mirosław Janowski
Opublikowany dnia: 2012-03-16
Wprowadzony do BIP dnia: 2016-03-07
Ilość zmian wpisu: 5 - pokaż poprzednie wersje




Sprawdz stan sprawy w Urzędzie - kliknij tutaj
System umożliwia sprawdzenie statusu spraw prowadzonych w Urzędzie Miejskim w Borku Wlkp.. Aby uzyskać informację o prowadzonej sprawie należy podać numer dokumentu znajdujący się na "Potwierdzeniu przyjęcia pisma". Numer ten należy wpisać w polu wyszukiwarki.



Serwis używa cookies aby zapamiętać otwartą sesję i ewentualne dane o logowaniu.
Brak zmiany ustawień przeglądarki oznacza zgodę na to.














Valid XHTML 1.0 Transitional





skrzynka
podawcza